Alfa Laval onthult mobiele service voor California Millers

Net op tijd voor de olijvenoogst in Californië heeft Alfa Laval een eerste in zijn soort mobiele serviceoplossing in de staat gelanceerd. De trailer levert onderdelen en service op locatie aan olijfoliefabrieken in heel Californië en aangrenzende staten, zonder extra kosten voor Alfa Laval-klanten.

Alfa Laval-machines, een toonaangevende wereldwijde leverancier van verwerkingsapparatuur voor olijfoliebewerkingen, drijven veel Californische fabrieken aan voor het wassen, pletten, malaxeren, extraheren en definitief klaren van hun olijfolie.

Het concept van de mobiele serviceoplossing en de trailer werden vorige week onthuld op de ​"Opening New Doors for Service”-ceremonie, gehouden in het kantoor van het bedrijf in Sacramento. Industrieleiders uit de hele staat woonden de ceremonie bij, die werd gevolgd door een olijfolieproeverij en lunch.

Volgens Eric Schuppert, communicatiemanager voor Alfa Laval USA, is de trailer ​"in dienst en klaar voor vertrek.” Het is zelfs al naar het zuidelijke deel van de staat gereisd waar het zijn eerste telefoontje heeft gepleegd, dat, zei Schuppert, positieve feedback kreeg.

Aangedreven door de groei van de Californische olijfolie-industrie en de input van klanten, vult de mobiele serviceoplossing een duidelijke niche, vooral voor de vele klanten die geen gemakkelijke toegang hebben tot een onderdelen- en servicefaciliteit. ​"Het gaat van de grond komen”, zegt Schuppert, die veel telefoontjes verwacht als de oogst eenmaal binnen is. In Californië kan dat nu elk moment zijn.

Het gevarieerde klantenbestand, zei Schuppert, maakt het zo spannend en dynamisch om te bedienen. Van de klant die net een bosje heeft gekocht, tot de boer en zelfs de eigenaar van een grootschalige verwerkingsfabriek, de trailer zal te allen tijde onderdelen en services leveren. ​"Het draait allemaal om het 24/7 bedienen van de klant,” zei hij, wat waarschijnlijk het geval zal zijn in de komende weken.

"We hebben het geluk dat we dicht bij alle klanten zitten', zei Schuppert, hoewel hij toegeeft dat er veel kilometers zijn tussen Noord- en Zuid-Californië. Terwijl de markt steeds groter wordt, zei hij, ​"we zullen de reikwijdte moeten vergroten” om tegemoet te komen aan de groei in Noord- en Zuid-Californië, waar de olijfolieactiviteit is toegenomen. Een andere trailer is zeker iets waar Alfa Laval naar zal kijken, zei hij.

Omdat hij van molen naar molen rijdt, de staat op en neer, zal de nieuwe trailer zeker de aandacht trekken, en de tijdige service zal van invloed zijn op de inspanningen van Californië om extra vierge olijfolie van hoge kwaliteit te produceren.